Miodel

Datenschutz-Bestimmungen

Miodel hält es für streng vertraulich und unterlässt es anderen Personen oder Organisationen, die durch die Nutzung unserer Dienste erhaltenen personenbezogenen Daten, wie z wo wir den Strafverfolgungsbehörden nachkommen müssen. Die Informationen, die wir in Bezug auf diese Richtlinie als vertraulich betrachten, sind die folgenden:

Ihre Vornamen, Zweitnamen und Nachnamen
Ihre Postanschrift
Deine Telefonnummer
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Zugangsdaten: Benutzername und Passwort
Die zur Identifizierung erforderlichen Informationen, um den Benutzernamen und/oder das Passwort wiederherzustellen
Ihr Standort
Die Identität Ihres Geräts
Der Inhalt Ihrer Kommunikation mit uns (schriftlich oder mündlich)
Wenn dies als Freitext angegeben wird, gelten auch die folgenden Informationen als personenbezogene Daten
Dein Geburtsdatum
Ihre besonderen Anzeichen oder Ihre körperliche Beschreibung
Ihre vertraulichen und sensiblen Informationen, einschließlich Ihrer Religion, Ihres Geschlechts, Ihrer politischen Zugehörigkeit, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihrer Rasse oder Ihrer medizinischen Informationen

Miodel ist verpflichtet, bei der Offenlegung vertraulicher Informationen mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten, wenn wir der Ansicht sind, dass die Anfrage oder der Haftbefehl von einem zuständigen Gericht stammt und in keiner Weise gegen geltendes Recht und die geltenden Gesetze verstößt Freiheiten des Interessenten.

Wie Ihre Daten verwendet werden

Wenn Sie Ihre Daten mit uns teilen, speichern wir diese auf unseren sicheren Servern, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und/oder Ihre Anfragen zu erfüllen. Ihre Daten werden für die Dauer Ihrer Kontoaktivität aufbewahrt und bei Beendigung Ihres Kontos gelöscht, sofern nicht anders gewünscht.

Es werden nur Informationen gesammelt, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, und werden niemals zwischen unseren verschiedenen Diensten geteilt. Dies bedeutet, dass, wenn Sie mehr als einen unserer Dienste nutzen, jeder Satz von Informationen separat aufbewahrt wird und den entsprechenden Aufbewahrungsrichtlinien unterliegt.

Identifikation

Ihre Daten werden verwendet, um Sie auf unseren Plattformen zu identifizieren und/oder wenn Sie mit uns kommunizieren. Ihre Daten sind für Mitarbeiter von Miodel sichtbar, die qualifiziert sind und denen Zugriff gewährt wurde.

Analytik

Wir verwenden einige Ihrer anonymen Informationen, um Berichte zu erstellen, die es uns ermöglichen, unsere Dienste besser zu verwalten.

Kommunikation

Wenn wir Sie aus einem bestimmten Grund kontaktieren müssen, beispielsweise um eine Bestellung zu bestätigen, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten. Dabei bemühen wir uns, fehlerhafte Informationen zu aktualisieren, sobald uns ein Fehler auffällt.

Marketing

Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Drittunternehmen weitergegeben oder verkauft, aber wir verwenden Ihre Kontaktinformationen gelegentlich, um Sie durch gezielte Marketingkampagnen über Werbeaktionen und Sonderangebote zu informieren.

Sie können sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmaterial und Benachrichtigungen abmelden, indem Sie uns dies mitteilen oder die Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät deaktivieren.

Cookies

Die Anwendung sammelt einige Informationen, die uns "Nutzungsdaten" liefern, wie die Anzahl der Besuche oder aufgerufenen Bildschirme. Diese Daten helfen uns, unseren Service für Sie zu analysieren und zu verbessern. Nutzungsdaten sind anonym und werden zu Analysezwecken aggregiert.

Wir erfassen auch Sitzungsinformationen und andere Einstellungen von Ihrem Gerät, um die Seitennavigation zu erleichtern und zu verfolgen. Diese Daten sind vorübergehend und werden automatisch entfernt.

Aufbewahrung und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten nur aus legitimen Gründen und um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihre Dienste aktiv sind. Ihre Daten werden nach der Löschung Ihres Kontos gelöscht, außer im Falle von Streitigkeiten, Bearbeitung von Beschwerden oder wenn dies ausdrücklich angefordert wird. Miodel betrachtet die folgenden Gründe für die Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten als legitim:

Solange Ihre Dienste aktiv sind
Bei Inkassoverfahren
Im Falle eines Beschwerdeverfahrens
Aufforderung an die zuständigen Justizbehörden, die Daten über den Zeitraum hinaus aufzubewahren, der unserer Definition von Legitimität entspricht
Wenn der Benutzer dies ausdrücklich anfordert

Zeigen Sie Ihre Informationen an

Um auf die Informationen zuzugreifen, die wir über Sie haben, schreiben Sie uns bitte per E-Mail an privacy@miodel.com

Sicherung Ihrer Daten

Alle unsere Dienste sind durch SSL-Technologie geschützt, was bedeutet, dass jede Verbindung zu einer der Websites oder Anwendungen von Miodel verschlüsselt ist und nicht von unbefugten Personen oder Programmen entschlüsselt oder gelesen werden kann.

Ihre Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert und durch einen Serverredundanzmechanismus geschützt, der eine Verfügbarkeit von 99,99 % garantiert und somit die Möglichkeit eines Datenverlusts ausschließt.

Meine Verantwortung

Meine persönlichen Daten werden auf den Servern von Miodel gespeichert und bleiben dies, solange mein Konto aktiv ist.
Ich muss sicherstellen, dass meine personenbezogenen Daten aktuell gehalten werden.
Sobald mein Konto gekündigt wird, werden meine personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Als Kunde bin ich ggf. dafür verantwortlich, über meine Allergien und Lebensmittelunverträglichkeiten zu informieren. Daher akzeptiere ich, dass Miodel in keiner Weise für die medizinischen Folgen verantwortlich ist, die sich ergeben, wenn ich bei einer Bestellung keine Angaben zu Allergien und Nahrungsmittelunverträglichkeiten mache.
Mir ist bekannt, dass Miodel sich das Recht vorbehält, mein Konto zu kündigen und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen, wenn sich herausstellt, dass mein Konto fiktiv ist und / oder ich den Dienst missbrauche. Beispiele für missbräuchliches Verhalten sind:
- Nichtbezahlung der Rechnung bei Lieferung.
- Nicht wiederholte Bestellungen.
- Angriff jeglicher Form (körperlich oder verbal) gegen Miodel-Mitarbeiter (einschließlich unabhängiger Lieferteams)
- Verstoß gegen den Verhaltenskodex, z. B. Verwendung von profaner oder illegaler Sprache
Wenn ich Kommentare oder Anfragen als freien Text hinterlasse, stimme ich zu, keine Sprache aufzunehmen, die als beleidigend, gewalttätig, rassistisch, vulgär oder im Zusammenhang mit einer kriminellen Aktivität angesehen werden könnte. Ich akzeptiere, dass ich möglicherweise eine Straftat begehe, wenn ich gegen das Gesetz verstoße.
Mir ist bekannt, dass Miodel in bestimmten Fällen meine personenbezogenen Daten verwenden kann, um mich gemäß der Datenschutzrichtlinie zu identifizieren.
Bei einer Bestellung über Miodel erkläre ich mich damit einverstanden, die in der Bestellübersicht angegebenen Zahlungen zu leisten. Andernfalls würde Miodel Inkassoverfahren einleiten, die auch zur Schließung meines Kontos führen können.

Meine Rechte

Als Kunde habe ich das Recht, Probleme an Miodel zu richten, der dafür sorgt, dass meine Beschwerden ernst genommen werden und mich über den Fortgang meiner Beschwerden informieren.
Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung erwarte ich, dass Miodel mich spätestens 72 Stunden nach Feststellung einer solchen Verletzung informiert.
Mir ist bekannt, dass Miodel als Vermittler zwischen mir, dem Kunden und dem Geschäft, in dem ich meine Bestellungen aufgebe, fungieren kann. Daher erwarte ich, dass Miodel meine Kommentare und Beschwerden an den Endverkäufer weiterleitet und mich über den Fortschritt auf dem Laufenden hält.
Ich erwarte, dass Miodel sich verpflichtet, die bei der Bestellung bestätigten Lieferzeiten einzuhalten.
Miodel verpflichtet sich, mich rechtzeitig zu informieren, wenn meine Bestellung Änderungen oder Verzögerungen unterliegt.
Ich behalte mir das Recht vor, eine Bestellung zurückzusenden, wenn ich eine andere Liste als die von mir bestellte erhalte.
Bei berechtigten Rücksendungen habe ich Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Nutzungsbedingungen & Servicebeschränkungen

Miodel kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform setzt die Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen voraus.
Miodel behält sich das Recht vor, den Zugriff auf den Dienst jederzeit auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden, insbesondere bei Missbrauch, technischen Störungen oder höherer Gewalt.
Der Dienst wird „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne Garantien hinsichtlich Betriebszeit, Leistung oder Verfügbarkeit in allen Regionen.
Miodel haftet nicht für Verluste, Schäden oder Ansprüche, die sich aus Problemen mit Drittanbietern, technischen Unterbrechungen oder Ausfällen außerhalb seiner Kontrolle ergeben.

Abonnements und Abrechnung

Miodel kann wiederkehrende Lieferabonnements anbieten. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Erneuerungsdatum gekündigt werden.
Mit der Anmeldung ermächtige ich Miodel, meine gewählte Zahlungsmethode in jedem Abrechnungszyklus zu belasten, bis ich das Abonnement kündige.
Abonnements können jederzeit über die App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support gekündigt werden. Teilrückerstattungen für nicht genutzte Zeiträume erfolgen nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben.
Miodel behält sich das Recht vor, Abonnementpreise mit Vorankündigung zu ändern.

Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht und sind entsprechend auszulegen, ohne dass dies zu Lasten zwingender Verbraucherschutzvorschriften geht, die im Wohnsitzland des Nutzers bestehen.

Wir bemühen uns, alle Probleme schnell und einvernehmlich zu lösen. Kann ein Streit nicht informell beigelegt werden, kann er vor den Gerichten in Sevilla, Spanien, verhandelt werden. Ist dies nach geltendem Recht erforderlich, kann der Streit auch vor Gerichten im Wohnsitzland des Nutzers verhandelt werden.

In einigen Fällen und sofern gegenseitig vereinbart, können alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Mediation oder Schiedsverfahren) eingesetzt werden.

Diese Klausel gilt für alle Nutzer unseres Dienstes – unabhängig vom Land – und schränkt keine zwingenden Verbraucherschutzrechte ein, die nach örtlichem Recht bestehen.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform von Miodel, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audioausschnitte, digitale Downloads und Software, sind Eigentum von Miodel oder seinen Inhaltslieferanten und durch internationale Urheber-, Marken- und andere geistige Eigentumsrechte geschützt. Nutzer dürfen keine Inhalte von Miodel ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung reproduzieren, verbreiten, modifizieren oder verwenden.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist Miodel nicht haftbar für indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Datenverluste oder andere immaterielle Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen.

Miodel achtet darauf, alle Zutaten klar und transparent zu kennzeichnen. Daher übernimmt Miodel keine Haftung für allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder andere medizinische Komplikationen, die durch den Verzehr von Produkten durch Nutzer mit bekannten oder unbekannten Allergien entstehen.

Kontoauflösung

Nutzer können ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst oder über die Kontoeinstellungen kündigen. Nach der Kündigung werden alle personenbezogenen Daten gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben. Miodel behält sich zudem das Recht vor, Konten zu schließen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.

Höhere Gewalt

Miodel haftet nicht für jegliche Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese auf Ereignisse außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle zurückzuführen ist, z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Streiks, behördliche Maßnahmen, Netzwerk- oder Infrastrukturausfälle oder Pandemien.

Internationaler Gebrauch und Gerichtsbarkeit

Miodel hat seinen Sitz in Spanien und unterliegt spanischem Recht. Die Plattform kann in anderen Rechtsordnungen genutzt werden, und Nutzer sind für die Einhaltung der lokalen Gesetze verantwortlich. Soweit lokale Gesetze zusätzliche Verbraucherrechte gewähren, werden diese respektiert. Miodel beschränkt seinen Service nicht auf die EU und behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit in bestimmten Ländern nach Bedarf zu erweitern oder einzuschränken.